住院如何得到較好的照顧(上)
February 20th, 2007
有時候看到一些所謂 VIP 病人,住院期間使用了所有的關係,卻把醫療行為弄得更複雜,病情也沒有得到較好的結果,實在非常慘烈。
這篇文章在我腦海中構思了很久,一是要說明其實醫療特權也只有在會用的人手中才有用,二是要告訴您其實對人友善、找您相信的醫師,其他照常規處理即是不錯的就醫方針。
對醫護人員友善
這是很實際、簡單而且重要的一點。醫病關係也是人際關係的一種,沒有人喜歡和孤僻、驕傲、挑剔、嘴巴不乾淨的人打交道,在住院期間,無論你是院長的朋友、大官、立法委員…都應該學會用友善的態度來面對所有的醫護人員。
VIP 身分對於第一線的醫療工作人員可能毫無意義;但是友善的態度無需身分地位加持,並且永遠有效。送禮可能沒有必要,甚至可以說有一點超過。
一開始就找你相信的醫院、醫師
轉院沒什麼不好,但是愈早轉愈好。轉院前的檢驗報告、影像雖然可以拷貝帶走,卻無法匯進轉入醫院的電腦,這代表後來的醫師必須直接閱讀您的拷貝本,而無法用電腦查詢,增加可能漏讀、誤讀舊報告的可能。
如果你有原本就熟識的醫師、想要運用什麼關係、想聽聽什麼讒言,最好在急診室待床時就趕緊聯絡;盡可能讓最後一個照顧您的醫療團隊早一點開始介入。
待續…

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